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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

DÚVIDAS FREQUENTES


A embalagem de envio é discreta?


Os pedidos serão enviados em embalagem neutra e com fitas sem identificação da loja. A nota fiscal é enviada de forma que ninguém consiga ver os produtos dentro da caixa. 


Quais são as formas de pagamento?


Cartão de Crédito e Pix .
Compras realizadas no cartão de crédito podem demorar até 48 horas para serem aprovadas. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento


Tem loja física?


Siiim!! Nossa loja física fica em Nova Friburgo, conhecida também como a capital da moda íntima no Brasil. Funcionamos na Segunda das 13hrs as 18hrs e de Terça a Sábado das 09hrs as 18hrs.
Venha nos visitar! Contamos com uma loja ampla, estacionamento próprio e atendimento exclusivo com nossas consultoras de venda.
Endereço: Rua Vereador José Martins da Costa, 216 - Pte. da Saudade, Nova Friburgo - RJ, 28615-055


Você vendem em atacado?


Sim, esse site é exclusivo para compras em atacado. 
A Hot Rio é uma distribuidora, importadora e loja de fábrica das principais, melhores e maiores marcas de cosméticos e acessórios de Sex Shop do Brasil: Hot Flowers e Pepper Blend. Aqui você encontra muita variedade, treinamento exclusivo e é claro que o melhor preço do mercado para começar o seu negócio.
Para conhecer nossas condições de atacado entre em contato com o whatsapp (22)98828-7693


Qual é o valor do frete?


Você pode simular o custo do frete adicionando os produtos que deseja no carrinho e preenchendo seu CEP.


Como faço para acompanhar minha compra?


Você receberá em seu email todos os status do seu pedido!
Depois que for enviado, você receberá por e-mail um código de rastreio. Para acompanhar a entrega, é só colar esse código no próprio site dos Correios, caso tenha escolhido as modalidades PAC ou SEDEX (rastreamento.correios.com.br). 
Quando o pedido for enviado via Transportadora, você receberá por e-mail um link para acompanhar a entrega em tempo real.



Não recebeu o código de rastreio? Entre em contato com a gente pelo e-mail contato@hotrio.com.

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